PABLO & IGNACIO Y SU ECOMMERCE + TIENDAS FÍSICAS DE CBD
Federico, encargado de tienda, habla por los dueños de esta empresa de CBD con 2 tiendas físicas en dos de los mejores barrios de Madrid y 1 tienda online.
En su tienda online se pueden encontrar todo tipo de productos de CBD.
EL PROBLEMA
En The Nature CBD estaban teniendo varias (muchas) situaciones a resolver:
- Su Instagram dejaba mucho que desear ya que lo llevaban ellos mismos como podían y con diseños que no eran profesionales.
- Su tienda online no recibía nada de tráfico, y cuando decimos nada, era nada, 0.
- Al no recibir tráfico, su canal online no conseguía ventas y sólo estaban sobreviviendo con las ventas su única tienda física.
- En su nicho del CBD (por motivos legales y, con Google y Meta) no es nada fácil realizar publicidad online (ya que sigue habiendo un pensamiento conservador y antiguo sobre este compuesto beneficioso y lo siguen tratando casi como si fuera una droga)
- Además, por los mismo motivos, en la mayoría de ecommerce del nicho habían restringido las pasarelas de pago y era muy difícil (por no decir imposible) encontrar un banco que les permitiera tener una pasarela de pago en su web.
LA SOLUCIÓN
Nos pusimos manos a la obra y esto fue lo que hicimos:
En cuanto a su Instagram:
- Tomamos las riendas de su Instagram y empezamos a hacer una planificación de contenidos y unos diseños profesionales con herramientas como Adobe Illustrator o Indesign.
- Hicimos acciones de interacción con cuentas afines y del sector para lograr una subida grande de followers y potenciales interesados en sus productos.
En cuanto a SEO:
- Les hicimos una auditoría SEO para ver en qué punto se encontraba su negocio respecto a su posicionamiento web en Google.
- Después de la auditoría, les preparamos una estrategia/plan SEO con todas las acciones que íbamos a realizar durante los siguientes meses.
- Al no poder anunciarse y no tener pasarela de pago disponible, para aumentar el tráfico de gente y las búsquedas para su tienda física en Madrid, mediante mejorar su SEO local y las palabras claves relacionas con su local físico.
- Después, cuando ya empezaban a disponer de alguna opción de pasarela de pago, variamos la estrategia hacia conseguir esas ventas online.
LOS RESULTADOS
Nuestra estrategia pensada a medida funcionó y los buenos resultados no se hicieron esperar:
SEO:
- Conseguimos aumentar el tráfico exponencialmente en su web, primero y durante un tiempo para búsquedas para su tienda física y después para aparecer como tienda online de CBD también.
- Con ello, las ventas en su tienda física primero, y en su tienda online después, se incrementaron de una forma considerable.
RRSS:
- Conseguimos mejorar sustancialmente su imagen de marca en Instagram.
- Debido a todas las acciones que realizábamos, sus seguidores pasaron de 649 (en noviembre de 2022) a 3423 a día de hoy (noviembre de 2023).
Todos estos resultados en SEO y en IG, le trajeron a la marca más notoriedad y autoridad en el sector y se ha convertido en una de las marcas referentes para el CBD en la ciudad de Madrid y como tienda online a nivel nacional.
El objetivo se había conseguido, aunque aún queda seguir mejorando.
Ellos han renovado ya en 2 ocasiones su contrato con nosotros , y seguimos trabajando con ellos codo con codo.
